2016/03/28
 Posted by 澤田恭平
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ネット予約もできるんです、実は

パソコンを新しくして、本当に快適な日々を送っています、きょうへいです。

 

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プリクラ。。。

 

 

怖いですね。まじで。

 

 

 

っといってもこのスペックのどれほどの機能を使えているのだろう。

豚に真珠、猫に小判、きょうへいにパソコン。。。

 

 

hotpepper_button

 

 

はい、ネット予約対応しています。初めて言います。

 

 

そもそもネット予約というものにすごく嫌悪感を抱いていました。

 

・予約のお客様と電話などで「直接やりとり」したい

コミュニケーションを大切にしたいので予約をとるということがそのコミュニケーションの第一歩と考えています。

ラクだよという声も多数聞いていましたが、ラクしたくない、手間でもコミュニケーションをとりたいと考えていました。

 

・自動予約システム、そもそも融通が利かない。

美容室の予約を取る際に、シミュレーションをしながら調整しお客様に迷惑のかからないように配置していきます。

自動であるがゆえに融通が利かなかったり、予約の入り口がいくつもあるとバッティングしてしまう恐れもありなかなか踏み切れなかった。

 

・だからこそお客様の声を聞いてみた。

 

店舗への電話でのお問い合わせをきほんとさせていただいていますが、前所属サロンから担当させていただいているお客様などは携帯、LINE、facebookなどのコミュニケーションツールでご予約をいただいています。

 

電話でしたら直接のやりとりができるのですが、メールなどのテキスト方式だと

 

・忙しい時になかなかすぐにレスポンスできない。

・「今から予約!」などの急な場合に適していない。

 

など不具合もありました。

 

 

どうやら大多数のお客様が自動予約システムがあったらいいなって思ってた!!

 

・予約、混雑状況がすぐにわかる!

・予約いれたときのレスポンスが早い!!

・時間を気にせず予約が取れる!しかも片手で!!!(スマフォ使用時)

 

 

っというわけで当サロンホームページ

 

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PC版

 

 

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スマフォ版

 

 

(works  by   Kazuya Takahashi)

 

 

スマフォ、PC両バージョンともに

 

hotpepper_reserve

 

このマークをクリック!

 

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初めての来店の方、2回目の方とそれぞれ選択画面になります。

 

ホットペッパーの会員登録が必要になり、少しお手間かけますが

 

(リクルートポイントなるもので割引等のサービスがあるらしい)

 

小声。笑

 

 

そう、そのポイントは当然当店でも使えます。

 

新年度4月を迎えますがみなさん準備はいいですか??

 

alnicoTOKYOは4年目の春に向けて皆様のご来店を顔を長〜〜〜くしてお待ちしています。

 

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顔を長〜〜〜く

 

 

 

 

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